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Jogo Responsável

Nós levamos o jogo responsável muito a sério aqui no Amuletobet. Nós sabemos que para algumas pessoas os jogos de azar podem causar problemas pessoais, sociais, financeiros e danos à saúde. Nós estamos disponíveis para responder à qualquer questão que você possa ter em relação ao jogo ou à sua conta em geral. Sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso Atendimento ao Cliente sempre que precisar.

Mantenha o controle

O jogo deve ser uma forma de entretenimento e diversão, e não um meio de gerar renda. Embora a maioria das pessoas consiga tratar o jogo como um passatempo e gastar apenas o que pode arriscar, para algumas pessoas, essa realidade não é possível. Para manter o controle dos seus hábitos de jogo, te aconselhamos a lembrar do seguinte:

  • O jogo deve ser praticado com moderação e visto como entretenimento e não como uma forma de ganhar dinheiro.
  • Evite correr atrás das suas perdas. Sempre vai haver um outro dia.
  • Só aposte se estiver em condições de arcar com perdas que podem acontecer.
  • Fique atento ao tempo que você passa jogando e lembre-se de monitorar a quantidade de dinheiro que está gastando.

Se precisar de um tempo do jogo, você pode nos contatar pelo e-mail [email protected]. A autoexclusão é uma boa ferramenta que você pode utilizar caso se sinta que está perdendo o controle sobre seus hábitos de jogo. Se estiver preocupado com seus hábitos de jogo e precisar falar com alguém entre em contato com uma das organizações mencionadas na seção “Organizações de apoio aos jogadores” mais abaixo nesta página.

Teste de Autoavaliação

Abaixo listamos algumas perguntas que você pode se perguntar. Dependendo das respostas, você pode ter uma visão geral de sua relação com o jogo, se está viciado ou se há algum risco de se viciar em jogos de azar. Pedimos que você tente responder as perguntas abaixo da forma mais honesta possível.

1. Você já negligenciou o seu trabalho ou os seus estudos por causa do jogo?
2. O jogo já lhe causou infelicidade familiar?
3. O jogo já afetou a sua reputação?
4. Você já sentiu remorso depois de jogar?
5. Você já jogou pensando em ganhar dinheiro para pagar uma dívida ou para resolver problemas financeiros?
6. O já afetou a sua produtividade ou as suas ambições?
7. Após ter perdido, você já sentiu que precisava voltar a jogar o mais rápido possível para recuperar o prejuízo?
8. Você já quis voltar ao jogo para ganhar mais?
9. Você geralmente joga até acabar o último centavo?
10. Você já pediu dinheiro emprestado para financiar o seu jogo?
11. Você já vendeu alguma coisa para financiar o jogo?
12. Você já se sentiu relutante em usar “dinheiro de jogo” para despesas normais?
13. Já se tornou descuidado quanto ao seu bem-estar e ao bem-estar da sua família por causa do jogo?
14. Você já jogou mais tempo do que o planejado?
15. Você já jogou online para escapar de quaisquer preocupações ou problemas?
16. Você já cometeu ou pensou em cometer algum crime para financiar o seu jogo?
17. O jogo já lhe causou dificuldades para dormir?
18. Brigas, decepções ou frustrações fazem com que você queira jogar?
Você já quis comemorar algum sucesso com algumas horas de jogo?
20. O jogo já te fez pensar em suicídio?

Se você respondeu sim a pelo menos sete das perguntas acima, existe um grande risco de você ser viciado em jogos de azar. Embora suas respostas às perguntas acima não suficientes para diagnosticá-lo, te oferecemos opções caso queira parar de jogar.

Autoexclusão

Nós te oferecemos a possibilidade de acionar a autoexclusão, para fazê-lo você precisa entrar em contato pelo e-mail [email protected]. Autoexclusão significa que sua conta permanecerá fechada por 1 mês, 3 meses, 6 meses ou por tempo indeterminado.

Se você decidir se autoexcluir, nós te encorajamos a considerar estender sua autoexclusão a outros operadores de jogos online onde você tenha contas ativas. Quaisquer apostas em aberto no momento da sua autoexclusão serão liquidadas de forma normal, de acordo com os prazos normais e, se aplicável os ganhos serão pagos.

Para reabrir a sua conta, você deve enviar uma solicitação por escrito para [email protected] Assim que nos contatar, responderemos o mais breve possível.

Além da sua autoexclusão, também recomendamos a instalação de um software que permite bloquear o acesso a sites de jogos de azar. Os sistemas de filtragem podem ser encontrados na última seção desta página.

Menores de idade e jogos de azar

É ilegal para qualquer pessoa com menos de 18 anos abrir uma conta ou jogar no Amuletobet, e tratamos esta responsabilidade muito seriamente. Nós verificamos a idade de todos os clientes que utilizam métodos de depósito que são disponíveis para menores de 18 anos, e fazemos verificações aleatórias para confirmar a idade dos clientes.

Favor notar que qualquer pessoa com menos de 18 anos que usar o site terá seus ganhos confiscados e correrá o risco de ser denunciada às autoridades competentes.

Existem soluções para aplicar restrições aos sites que podem ser acessados, as mesmas permitem que os pais regulem o acesso de seus filhos à Internet, de acordo com os critérios escolhidos por eles. Os pais podem usar filtros para impedir que seus filhos acessem sites de jogos de azar. Se você compartilha seu computador com amigos ou familiares que são menores de idade para jogar jogos de azar, ou se você solicitou a autoexclusão de sites de jogos de azar, considere utilizar uma dessas soluções como:

Net Nanny™

CyberPatrol

Organizações de apoio aos jogadores

GambleAware:

https://www.begambleaware.org/

Gamblers Anonymous:

www.GamblersAnonymous.org/ga/

Gambling Therapy:

www.GamblingTherapy.org