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Política de Privacidade

A Sweetspot N.V, empresa que administra o Amuletobet, valoriza o fato de você nos confiar suas informações. Por isso, nós somos totalmente transparentes sobre o que fazemos com as mesmas. Aqui, explicamos a nossa política com relação aos jogos, aplicativos, softwares, sites, APIs (interfaces de programação de aplicativos), produtos e serviços (citados como os “Serviços”). Nosso ponto de partida é certificar que você nunca venha a se surpreender ao saber o que fazemos com seus dados.

O texto a seguir contém informações sobre os tais dados que coletamos, como os utilizamos, como você pode controlar esses dados e como protegemos as suas informações pessoais. Caso você tenha alguma dúvida sobre a nossa Política de Privacidade, não hesite em entrar em contato o atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected].

INFORMAÇÕES, OBJETIVO E ARMAZENAMENTO

Coletamos os seguintes dados quando você usa nossos Serviços:

Informações

Descrição e objetivo

Armazenamento

Informações da conta:

  • Nome
  • Data de nascimento
  • Número de telefone
  • Endereço

Essas informações são necessárias para criar uma conta e para que possamos fornecer nossos Serviços.

6 anos depois de encerrar sua conta. Algumas informações são armazenadas por 10 anos de acordo com as regras de tributação e contabilidade.

Informações sobre a análise de perfil do cliente (due diligence):

  • Ocupação
  • Fonte de renda
  • Comprovante de bens legais
  • Estado de pessoa politicamente exposta (PPE)
  • Sanções internacionais e/ou financeiras
  • Propietário de empresas ou propriedades
  • Decisões judiciais
  • Insolvência
  • Informações de tributação

Podemos coletar informações sobre o seu histórico diretamente ou com a ajuda de informações disponíveis publicamente para fins de Combate à Lavagem de Dinheiro, Combate ao Financiamento de Terrorismo ou para cumprir nosso dever de diligência.

6 anos depois de encerrar sua conta. Algumas informações são armazenadas por 10 anos, de acordo com a regulamentação aplicável.

Informações sobre autoexclusão

Você pode se autoexcluir entrando em contato conosco. Nesse caso, essas informações são coletadas para atender à sua solicitação.

As informações sobre autoexclusão são salvas pelo tempo necessário para atender à sua solicitação.

Dados do usuário:

  • Quais jogos você prefere jogar
  • Histórico de transações
  • Como você interage com os nossos Serviços
  • Informações sobre os dispositivos e computadores com os quais você usa os nossos Serviços
  • Endereços de IP
  • Navegador
  • Idioma
  • Sistema operacional
  • Páginas/sites que lhe encaminharam ao nosso site
  • Informações sobre a sua localidade
  • Informações de cookies

Esses dados são utilizados para melhorar a sua experiência de jogo ou para habilitar alguns dos recursos dos nossos Serviços.

Usamos as informações que coletamos para melhorar e otimizar os nossos Serviços, assim como para criar Serviços. Por exemplo, podemos usar as suas informações na resolução de problemas e para assistir em nos previnir de problemas no futuro, realizar análises e testes de dados, conduzir investigações e criar novos recursos e serviços.

2 anos após a coleta de dados.

Informações que você fornece.

Se você nos contatar para fazer perguntas, participar de uma pesquisa, concurso ou promoção, também coletaremos as informações que você fornecer em relação a isso, como seu nome, detalhes de contato e quaisquer mensagens.

2 anos após a coleta de dados, mas dependendo da natureza da comunicação, talvez seja necessário armazená-los por mais tempo.

CATEGORIAS ESPECIAIS DE DADOS PESSOAIS

Não coletamos nenhuma categoria de dados pessoais específicos sobre você (isso inclui informações sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, visões políticas, filiação sindical, informações de saúde, dados genéticos e biométricos). Também não coletamos informações sobre condenações em processos criminais e crimes. No entanto, não podemos excluir a hipótese de você enviar essas informações durante comunicação conosco e que essas informações sejam processadas por meio de nosso contato com você.

SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO

Nós temos medidas de segurança muito rigorozas em vigor para manter seus dados pessoais seguros, por exemplo, criptografia e políticas de segurança de dados. O acesso aos seus dados pessoais é limitado a indivíduos que tenham uma necessidade legítima de acessá-los. Estabelecemos procedimentos para lidar com quaisquer suspeitas de incidentes com relação a dados pessoais e somos obrigados a lhe notificar e também a todas as autoridades competentes em caso de um incidente. Usamos algoritmos de criptografia SSL para proteger suas informações de pagamento e cartões, assim como a maioria dos maiores bancos e instituições financeiras do mundo.

COOKIES

O nosso site usa cookies. Um cookie é um pequeno fragmento de um software que é enviado ao seu navegador. Graças à utilização de cookies, podemos coletar informações sobre como você usa nossos serviços e fornecer um melhor serviço.

SITES DE TERCEIROS

Nosso site contém links para sites locais e/ou internacionais de terceiros (com a permissão dos mesmos). Esses links e as informações nesses sites não nos pertencem, portanto, não nos responsabilizamos por esses sites, seu conteúdo, serviços, ofertas etc. Quando você visita sites de terceiros, a política de privacidade de tais sites se aplica.

A MANEIRA EM QUE NOS COMUNICAMOS COM VOCÊ

Usamos suas informações quando precisamos lhe enviar mensagens de serviço e quando lhe respondemos depois de ter nos contatado inicialmente. Também usamos suas informações para informá-lo sobre novos recursos e produtos que acreditamos que serão do seu interesse. Você pode controlar o material de marketing que lhe enviamos, entrando em contato com o atendimento ao cliente ou cancelando a assinatura de nossos e-mails informativos. Lembre-se de que os dados transmitidos pela Internet podem ser enviados através de fronteiras internacionais, embora o remetente e o destinatário estejam no mesmo país. Isso pode resultar que seus e-mails para nós, contendo suas informações, possam ser transmitidos via um país onde a segurança de dados não seja igual à do país em que você reside.

COMO COMPARTILHAMOS INFORMAÇÕES

Compartilhamos informações com parceiros que gerenciam dados para nós, de acordo com as nossas instruções e de acordo com as regras desta política de privacidade assim como a legislação aplicável. Esses parceiros nos fornecem serviços globais, como tecnologia da informação, pagamentos, marketing, análise de dados, pesquisa e análise de mercado. Nós também cooperamos com parceiros que nos fornecem serviços de análise de dados e de publicidade. Isso tudo para conseguirmos ajuda em entender como os nossos jogadores interagem com os nossos serviços, com os nossos anúncios na Internet, e também para quantificar o desempenho de nossos anúncios. Essas empresas podem utilizar cookies e tecnologia semelhante para coletar informações sobre sua interação com os Serviços, e outros sites e aplicativos.

Também compartilhamos informações impessoais que foram configuradas para desidentificar indivíduos.

INFORMAÇÕES DE CONTATO

Sweetspot N.V.

Fransche Bloemweg 4, Willemstad

Curacao

support@amuletobet.com

ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA

Nós sempre atualizamos nossa Política de Privacidade para manter as informações necessárias. Se alguma atualização precisar de um novo consentimento de sua parte, nós o solicitaremos.

Última atualização 18.05.2021.