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Perguntas Mais Frequentes
Minha ContaBônusEsportesLicença e segurançaPrograma de fidelidadeCelularPagamentosJogo Responsável Problemas Técnicos

Acredito que minha tenha sido comprometida. O que posso fazer?

Entre em contato com o nosso Atendimento ao Cliente, por meio de nosso chat ao vivo ou por e-mail. Depois disso, você precisará fechar a sua conta e redefinir a senha do seu e-mail pessoal vinculado à sua conta, para evitar qualquer uso ou acesso ilegal. Se você suspeitar de fraude, denuncie à polícia local e nós cooperaremos diretamente com eles na investigação.

 

Como posso ter certeza de que os jogos não foram manipulados?

Podemos garantir que os jogos não são manipulados, já que nós e nossos provedores de jogos usamos Geradores de Números Aleatórios para determinar o resultado de cada rodada.

 

Meu dinheiro está seguro com vocês?

Sim. Nós trabalhamos com seriedade para manter todos os seus dados em segurança e fazemos todo o possível para proteger a confidencialidade dos dados pessoais que processamos.

Nós revisamos e aprimoramos nossos procedimentos técnicos, físicos e operacionais regularmente, para garantir que seus dados pessoais estejam sempre protegidos. Esses procedimentos abrangem áreas como controle de acesso, autenticação, auditoria, monitoramento, alarmes, armazenamento de dados, backup e padrões de transmissão. Isso é para garantir que não haja acesso não autorizado ou modificações nos dados, nenhum uso ou divulgação imprópria ou destruição ilegal ou perda acidental.

Nossas políticas, regras e medidas técnicas de segurança são dedicadas à proteção de todas as informações pessoais que temos sob nosso controle.

Todos os nossos funcionários e processadores de dados de terceiros, que têm acesso e estão associados ao processamento de dados pessoais, também são obrigados a respeitar a confidencialidade desses dados pessoais e estão sujeitos a um código de conduta que exige que eles sigam os princípios de privacidade.

Por sua própria natureza, no entanto, a Internet não é um meio seguro. Os dados enviados por esse meio podem estar potencialmente sujeitos a atos não autorizados de terceiros. Nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é completamente seguro. No entanto, se você tiver alguma preocupação relacionada a segurança, entre em contato com o Atendimento ao Cliente. Você também pode encontrar mais informações sobre como seus dados são processados em nossa Política de Privacidade.

 

Vocês tem uma licença de jogo? E o que isso significa?

Sim. A licença de Curaçao oferece o sistema de licenciamento mais rigoroso do mundo. Esta licença consiste em regras estritas que todo jogador deve seguir diligentemente para desfrutar de um ambiente de jogo pacífico e seguro.

O site www.amuletobet.com é uma marca que pertence à Sweetspot N.V., uma empresa registrada de acordo com as leis de Curaçao sob o número de registro 134318(0) e endereço Fransche Bloemweg 4, Curacao / Código postal : 4797. A Sweetspot N.V. é uma empresa licenciada e autorizada a operar atividades de jogos online pelo Governo de Curaçao através de licença concedida sob o número 8048/JAZ2015-004.

A SS Techno Services Limited age como agente em nome da Sweetspot NV, registrada sob as leis de Chipre com o número da empresa HE 412167, tendo seu endereço registrado em 25 Neptune House, Floor 1, Flat 11, Zakaki 3045, Limassol, Cyprus.

A Getaway Limited atua como agente em nome da Sweetspot N.V, registrada sob as leis de Gibraltar com o número de empresa 119992, tendo seu endereço registrado situado na Suite 3, segundo andar da Icom House, 1/5 Irish Town, Gibraltar GX11 1AA, Gibraltar.

Os jogos divertem, mas as perdas acontecem. Jogue com responsabilidade.
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